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FAQs

Eine Frage oder ein Kommentar? Konsultieren Sie gerne vorher unsere FAQ, vielleicht wurde Ihre Frage schon einmal beantwortet.

1. Wie kann ich den Newsletter abonnieren?

Um den Newsletter zu abonnieren, tragen Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse in das Anmeldeformular am Ende dieser Seite ein. Sie werden das ganze Jahr über Neuigkeiten, Angeboten und unsere Beratung informiert.

2. Ich erhalte Ihre E-Mails nicht; Ihre E-Mails kommen in meiner Junk-Mail (SPAM)

Wir bitten Sie, Ihre Junk-Mail zu überprüfen, es ist möglich, dass unsere E-Mails dort versehentlich hineingerutscht sind. Sollte dies der Fall sein, bitten wir Sie, sich über das Kontaktformular mit dem Betreff "Newsletter" an unseren Kundenservice zu wenden.

3. Ich kann den Newsletter nicht abbestellen.

Um sich von unseren Newslettern abzumelden, klicken Sie einfach auf den Abmeldelink, der sich am Ende des Newsletters befindet. Wenn Sie auf diesen Link klicken, werden Sie automatisch abgemeldet. Sollten Sie sich dennoch nicht von unseren Newslettern abmelden können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen wird.

4. Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit ändern, indem Sie sich in Ihrem Kundenkonto im Bereich "Mein Konto" anmelden. im Bereich "Meine Adressen"

5. Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Wie kann ich mein Passwort ändern?

Um Ihr Passwort zu ändern, gehen Sie auf "Login" und klicken Sie auf "Passwort vergessen". Sie erhalten eine E-Mail, um Ihr Passwort zu ändern. Denken Sie daran, in Ihrer Junk-Mail nachzusehen, wenn Sie diese Mail nicht erhalten.

6. Muss ich ein Konto erstellen, um eine Bestellung aufzugeben?

Es ist durchaus möglich, eine Bestellung aufzugeben, ohne ein Konto anzulegen. Die angeforderten Informationen werden nur verwendet, um Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung und deren ordnungsgemäße Lieferung zu informieren. Um Ihre zukünftigen Besuche auf unserer Website zu erleichtern, empfehlen wir Ihnen, ein Kundenkonto anzulegen. Dieser Vorgang dauert nur wenige Minuten und erleichtert Ihre nächsten Bestellungen. Sie werden in der Lage sein, Ihre verschiedenen Lieferadressen zu registrieren und Ihre Bestellungen direkt auf der Website zu verfolgen. Seien Sie beruhigt, wir werden Ihre persönlichen Daten niemals weitergeben, sie sind streng vertraulich - siehe unsere Datenschutzrichtlinie.

7. Wie lege ich ein Kundenkonto bei Puressentiel an?

Um dies zu tun, könnte nichts einfacher sein: Klicken Sie oben rechts auf der Website auf "Mein Konto" und dann auf "Konto erstellen", um ein Puressentiel-Kundenkonto zu erstellen. Sie können auch Ihr Puressentiel-Kundenkonto anlegen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Aktivieren Sie im Schritt "Information" das Kontrollkästchen "Sie haben kein Konto? Prüfen Sie hier, um einen zu erstellen". Sie erhalten anschließend eine E-Mail, in der Sie Ihr Passwort angeben.

8. Kann ich meine persönlichen Daten in völliger Sicherheit übermitteln?

Alle Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt. Sie sind für den internen Gebrauch bestimmt und werden nur für die Auslieferung Ihrer Bestellungen oder für eine bessere Erfahrung auf unserer Website verwendet.

Wir sind hier um zu helfen, stellen Sie Ihre Frage.

Wir würden Ihnen gerne helfen. Mailen Sie uns: info.de@puressentiel.com

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